• チケット

  • 各商品案内ページに記載
  • システムの都合上、送料・手数料が注文時に反映されない場合があります。
    請求金額確定後、マイページ「請求情報の確認」画面にてご確認ください。

• くらしのサービス

  • 各商品案内ページに記載
  • 値引き額、送料が注文時に反映されない商品があります。
  • サービス完了後に、請求金額確定となります。マイページ「請求情報の確認」画面にてご確認ください。

• チケット

  • 「チケット送料・手数料 550円」の表示がある場合は、宅配便でのお届けとなり、チケット代金のほかに各公演・施設ごとに550円をご請求いたします。
  • 「チケット送料・手数料 180円」の表示がある場合は、ゆうメールでのお届けとなり、チケット代金のほかに1回のご注文につき180円をご請求いたします。
  • 「チケット送料・手数料 180円」の表示があるチケットについて、早めのお届けをご希望の場合はお急ぎ便（宅配便：550円）に変更できます。

• くらしのサービス

  各商品案内ページに記載

• ウイークリーコープの口座登録をされている方

  ご登録口座からの引き落としとなります。

• ウイークリーコープの口座登録をされていない方

  • クレジットカード、郵便振込、コンビニ払込票でのお支払いとなります。
  • ライフなびeチケは、クレジットカードでのお支払いとなります。

• ※抽選先着以外のチケット（遊園地・水族館・イベント・展覧会・映画・入浴施設・グルメなど）を利用し、かつ以下のいずれかに該当する場合の代金はクレジットカードでお支払いいただきます。

  • １週間あたりの利用金額が５万円を超えた場合
  • 生協加入から３カ月以内の方で、１日あたりの利用金額が３万円を超えた場合
  • ウイークリーコープの口座登録をされていない方で、１日あたりの利用金額が３万円を超えた場合

※くらしのサービスの一部商品については提携店へ直接お支払いいただきます。

• ご登録口座からの引き落とし

  • チケットは、毎月20日までに発送した商品代金を、翌月5日に引き落としさせていただきます。
  • くらしのサービスは、サービス完了後に「請求情報の確認」画面で確認できる「請求日付」が毎月20日までの代金を、翌月5日に引き落としさせていただきます。

• クレジットカード

  お支払いのタイミングは各クレジットカード会社により異なります。ご請求に関してはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

• 郵便振込・コンビニ払込票

  払込票に記載された支払期限までにお支払いください。

• 各商品案内ページのお届け・作業予定日などをご確認ください。ご注文後はマイページの「注文履歴の確認」画面にてご確認いただけます。
• 「お届け予定日」の記載がないチケットは、ご注文の翌営業日に発送いたします。土曜・日曜のご注文分は月曜発送となります。また、年末年始は発送はございません。
• 宅配便のお届け目安：ご注文から２日後（土曜・日曜のご注文分は火曜のお届けとなります。）
• ゆうメールお届けの目安：ご注文から３～５日程度（ゴールデンウィーク・年末年始等は郵便事情により通常よりお届けに日数がかかる場合があります。）
• ライフなびeチケは「ライフなびeチケ配信メールアドレス」への配信、マイページ「注文履歴の確認」への表示をもって完了したものとみなします。

• チケット

  • 抽選商品は「申込締切日」までキャンセルが可能です。申込締切日を過ぎての変更・キャンセルはできません。
  • ライフなびeチケ・先着以外のチケットは、ご注文当日（深夜２時まで）はキャンセルが可能です。マイページ「注文履歴の確認」より「注文のキャンセル」をクリックしてください。ご注文当日（深夜２時まで）を過ぎてのキャンセルはできません。
  • ライフなびeチケ・先着商品は、ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。

• くらしのサービス

  • ご注文当日（深夜2時まで）は、マイページ「注文履歴の確認」より「注文のキャンセル」をクリックしてください。
  • ご注文当日深夜2時を過ぎている場合は、お電話もしくは、ログイン後に表示の「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。
  • お問い合わせの時期によっては、キャンセルをお受けできない場合、またはキャンセル料がかかる場合があります。
    各商品ページをご確認ください。
• 0120-37-9991
  受付時間/月～土 9：30～17：30（日曜・年末年始休業）