<キャンセル料について> 申し込み翌日以降のキャンセル・変更はお受けできません。対象製品の投函期限日を1ヵ月以上経過してもお預かりできない場合はキャンセル扱いとなり、配送費用および事務手数料として770円(税込)をご請求させていただきます。 <発送日数について> 島しょ部などの一部地域は、お届けに数日多くかかります。 <修理品発送時の追加料金について> (1)対象商品を発送する専用BOXの発送およびご注文者様へのご返却に、日本郵便のゆうパケットを利用いたします。ゆうパケットは包丁の長さ、重さに上限があります。これらの上限を超えて発送することはできません。 (2)専用BOX到着後、指定された期限内に投函いただけないと、ゆうパケットによる送料(当社負担)の郵送ができなくなります。その場合、送料はお客様のご負担となります。 <本サービスの対象外について> (1)セラミック包丁、パン切包丁、波刃のついた特殊な包丁やハサミは修理できません。誤って発送された場合はご返却いたしますが、配送費用および事務手数料として770円(税込)をお客様にご請求いたします。 (2)修理を受け付けた場合であっても、対象製品の状態、あるいは素材の経年劣化やご使用による著しい損傷などにより修理できないと判断する場合がございます。 <修理料金について> (1)修理の過程において、ご注文内容とは異なる(本サービスの範囲を超える)故障が判明し、本サービスにより定める修理料金のほかに、追加修理および追加料金が発生する場合には、当社はご注文者様に対して、故障・追加修理の内容説明および追加料金に関する見積金額(以下「追加修理内容」といいます)をお知らせします。ご注文者様は、当社の定める期日(以下「返信期日」といいます)までに修理の可否に関するご返信をしてください。 (2)追加修理内容について、お客様にご承諾いただけなかった場合、お客様が修理のご依頼をキャンセルされたものとして、修理を中止し、お預かりした対象製品をお客様に返却いたします。この場合、配送費用および事務手数料770円(税込)はご請求いたします。 <免責について> (1)ご注文者様に起因して生じた損害について、当社は一切その責任を負わないものとします。 (2)対象製品の修理に関連して当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、賠償額は1点あたり5,000円(税込)を上限とします。 (3)当社は当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益についてはその責任を負わないものとします。