【日程変更・キャンセル】作業訪問日が決まった時点で「申込確定」となります。直前の日程変更・キャンセルは作業予約台数に関わらずキャンセル料が生じます。
2日前無料/前日4,500円(税込)/当日9,000円(税込)
【駐車場・駐車料金】敷地内に駐車スペースがなく有料駐車場を使用した場合、実費を現金で作業員にお支払いください。
【クリーニング対象外】シャワー付きトイレを取り外しての洗浄/ロータンク内部および配管内部
【事前の設置物移動・片付けのお願い】貴重品、作業場所および周辺の小物や家具等は事前に移動をお願いします。
【立ち会い、作業前確認のお願い】作業前に組合員さん立ち会いのもと動作確認、作業箇所の汚れ・キズ・劣化など状態を確認し不具合のある場合は作業をお受けできないことがあります。
【所要時間】養生・分解・洗浄・組み立て・作業後確認までの目安時間となり汚れ具合や作業場所の状況により前後します。
【汚れ落ち】変質や染色・カビ・水垢などの汚れは、劣化の程度や設置場所などの状況により完全に落とすことができない場合があります。
【電源、水道などの使用、汚水の処理について】クリーニング作業時、組合員さん宅の電源・水道・お湯・洗い場(浴室・ベランダなど)を使用させていただき、作業後の汚水は敷地内で処理させていただきます。
【安全確保】抗菌・防カビ仕上げは窓を開けて室内換気を行います。安全確保のため小さなお子さまやペットの入室をお断りしての作業となります。
【作業後の確認】作業後、組合員さん立ち会いのもと最終確認を行いご納得いただけましたら書類にご署名をいただきます。汚れの残りやキズなど、お気づき点がございましたら必ずクリーニング当日にその場でご指摘ください。
【作業日以降のご指摘】作業日から日数が経過してのご指摘の場合、クリーニング作業が原因であるかの特定が困難となるため1週間以内のご連絡をお願いいたします。なお、1週間を越えてからのご指摘は、再作業にかかった実費をいただくなど有料となる場合があります。
【補償】作業員の責めに帰すべき事由による損害は、賠償責任保険に基づいて保険会社から受け取った保険金額を限度として補償いたします。保険適用外である場合はクリーニング代金のご請求は行わず、組合員さんが当社に対して当初お支払いただく予定であったクリーニング代金を上限として賠償するものとします。
必ずお読みください